美粧課のトレーナーとして、化粧品担当者の教育(化粧品についての知識、売り場づくり、ご紹介方法など)を担当しています。店舗勤務の時は、後輩社員たちに知識を身に着けてもらえるような教育を行ってきました。今現在は、これから化粧品担当者として活動していく新任の担当者に対して、店舗で働いてきた時と同じように教育をしています。後輩社員たちが先輩社員として誰かに化粧品を教える立場になった時に、少しでも指導の参考にできるようなことが伝えられれば良いなと思っています。新設されて3年目の課で頼れる先輩を目指し、日々奮闘しています。

サンドラッググループとドラッグトップス内で販売コンクールがありますが、その進捗が伸び悩んでいた店舗から応援要請がありました。コンクールに参加する担当者の悩みに寄り添い、アドバイスを交えながら一緒に作業をしました。商品の紹介話法や販売方法のコツを伝えたり、商品の売場を増やしたり、一緒に手描きPOPを描いたり、お客様目線に立った手に取りたくなるようなラッピングを行ったり。最終的に目標を達成することができ、直接「売れました～！」と喜んで報告してくれました。担当者に思いが伝わり、成果として表れて良かったなと思った出来事でした。

まだ一人で美粧課の業務を全てこなせているわけではありません。まずは今できることに精一杯取り組み、その後に自分のやりたいことを実現していきたいと思っています。すぐに思い付くのは、化粧品担当者の様々な負担を軽減できるようなフォロー。私が店舗にいる時は作業に割く時間が多く、思い描いていた化粧品担当としての活動がほとんどできずに、もどかしさを感じました。同じ思いを抱いている担当者に対して、直接顔を見て話しながら対策を立てて、気持ちに寄り添いながら取り組んでいきたいと考えています。業務以外の相談にも乗れる先輩を目指します！