成長
野﨑
営業部/店長
2017年入社
営業部/店長
2017年入社
野﨑
NOZAKI
モットーは、店舗スタッフが楽しく働ける職場作り。何気ない会話で笑わせようとしてみたり、とにかくみんなが笑顔でいることが大切だと思っています。そのために、接客の基本は押さえておくべきですよね。お客様は勇気を出して話しかけてくださるので、失礼のない口調と話し方で120%の対応を意識する。満足されたかどうか確認する。常に私自身は、そう心掛けています。スタッフにもそうであって欲しいですね。やっぱり、120%の接客でないと記憶には残りません。選ばれる店舗にはなりません。当たり前以上のことをする、期待に120%で応えられるように意識しています。
私の妻も当社で正社員として働いており、現在は時短勤務なのでシフトを作成する際には、お互いに調整するようにしています。そうすることで、妻と2人の子ども達が一緒に過ごせる時間が増えるので。家庭内ではふたりで話し合い、バランスよく家事分担などの役割を決めています。お互いに負担にならないように、さじ加減が大切ですよね。できる人が、できることをする。野﨑家の協力体制は、万全だと思っています!仮に自分の役割がこなせなくても、それはそれで仕方がないですし、妻にも同じ気持ちを持っています。いい塩梅で日々を過ごせていると思っています。
今後のキャリアプランとしては、様々な部署に勤務して経験を積むことで、知見を得ていきたいと思っています。現状は、営業部の業務しか経験していないので。数値管理をはじめ店舗作りの基本など、より高い視点から物事を見る。自分の頭の中の引き出しの数をどんどん増やしていく。広い視野でしか見えないことが、たくさんあると思っています。他の部署を経験し、自己研鑽する。この会社を知ることで自己成長していきたいと思っています。ワークライフバランスもおろそかにせず、とにかく色々なところに目線を向けていきたいですね。
DAILY SCHEDULE
一日の流れ
- 出社
- 売場状態チェック
- 休憩
- 売場メンテナンス
- 閉店準備作業
- 退社
- #溺愛
- 3歳と2歳の子どもたちの要求が可愛くて、なんでも聞いてあげたくなってしまいます。
- #試行錯誤
- 仕事は「考えて、やってみて、考えて」の繰り返し。経験と予測をもとに改善につなげています。
- #車好き
- 外国車は年式を問わずデザインやディティールがとにかく素敵。魅了されてしまいます。